Kako povećati stopu konverzije na vašem sajtu? Savjeti za poboljšanje korisničkog iskustva, optimizaciju poziva na akciju (CTA) i dizajna stranice radi boljih rezultata

Stope konverzije su veoma važan pokazatelj uspjeha svakog sajta. Ali šta to tačno znači? Stopa konverzije pokazuje koliko posjetilaca na vašem sajtu zapravo uradi ono što želite. Na primjer, to može biti kupovina proizvoda, prijavljivanje na newsletter, ili popunjavanje kontakt forme.

Zamislite da 100 ljudi posjeti vaš sajt, a 5 njih nešto kupi. U tom slučaju, vaša stopa konverzije je 5%. To znači da ste od 100 posjetilaca uspjeli da pretvorite 5 u kupce. Cilj svakog sajta je da što više posjetilaca postanu kupci, pretplatnici ili korisnici. Da biste to postigli, vaš sajt treba biti jednostavan za korišćenje i izgledati privlačno.

U ovom vodiču ćemo se fokusirati na tri ključne oblasti koje direktno utiču na stopu konverzije: korisničko iskustvo (UX), optimizaciju poziva na akciju (CTA) i dizajn stranice. Takođe, podijelićemo savjete za testiranje i analizu kako biste osigurali stalni rast stope konverzije.

1. Poboljšanje korisničkog iskustva (UX)

Korisničko iskustvo (UX) je sve što se tiče toga kako se posjetioci osjećaju kada koriste vaš sajt. Ako je iskustvo loše, posjetioci će napustiti sajt bez obavljanja željene akcije, što znači da vaša stopa konverzije neće biti visoka. Važno je da vaš sajt bude jednostavan za korišćenje, brz, i prilagođen svim uređajima.

a. Brzina učitavanja sajta

Ako vaš sajt sporo učitava, korisnici će otići prije nego što imaju priliku da urade nešto na njemu. Zbog toga je bitno da optimizujete sajt tako da se učitava što brže. Možete koristiti alate kao što je Google PageSpeed Insights da testirate brzinu sajta i dobijete preporuke kako da je poboljšate.

b. Mobilna optimizacija

Većina ljudi danas koristi mobilne uređaje za pristup internetu. Ako vaš sajt nije prilagođen za mobilne telefone, korisnicima će biti teško da ga koriste, što može uticati na stopu konverzije. Pobrinite se da vaš sajt bude responzivan, što znači da će izgledati dobro i biti funkcionalan na svim uređajima – mobilnim, tabletima i računarima.

c. Intuitivna navigacija

Posjetioci vašeg sajta moraju lako da pronađu ono što traže. Navigacija treba biti jednostavna i jasna. Na primjer, meniji i linkovi moraju biti jasno označeni, a informacije lako dostupne. Ako se posjetilac brzo snađe na sajtu, veća je šansa da će obaviti željenu akciju.

Ako želite da saznate više o optimizaciji sajta, pogledajte našu stranicu o SEO optimizaciji.

Poboljšanjem korisničkog iskustva, vaš sajt postaje ugodniji za korišćenje, što znači da ćete imati veću šansu da posjetioci urade ono što ste željeli – bilo da kupuju proizvod, prijavljuju se na newsletter ili kontaktiraju vašu firmu.

2. Optimizacija poziva na akciju (CTA)

Pozivi na akciju (CTA) su ključni za povećanje stope konverzije. To su dugmadi ili linkovi koji usmjeravaju korisnike ka željenoj radnji, kao što je kupovina, prijavljivanje na newsletter, ili preuzimanje besplatnog vodiča. Ako poziv na akciju nije jasan ili ne zauzima dobar položaj na stranici, korisnici ga mogu ignorisati, što znači da gubite priliku za konverziju.

a. Pozicija CTA dugmadi

Pozicija CTA dugmadi na stranici je veoma važna. Dugmadi bi trebala biti na vidljivim mestima, gdje je lako primijetiti. Na primjer, postavite CTA dugme na početnu stranicu, kao i na kraju svakog blog posta, tako da korisnici mogu lako doneti odluku kada završe čitanje.

b. Boje i kontrast

Boja vašeg CTA dugmeta treba da bude u kontrastu sa ostatkom stranice. Na ovaj način, dugme će biti lakše uočljivo. Neka boja bude dovoljno istaknuta, ali da se i dalje uklapa u dizajn stranice. Na primjer, ako je pozadina stranice tamna, koristite svijetlu boju za dugme kako bi bilo uočljivo.

c. Jasna i specifična poruka

Poruka na CTA dugmetu treba biti jasna i specifična. Umjesto generičkih izraza poput “Kliknite ovde”, koristite jasne pozive na akciju kao što su “Kupite sada”, “Zatražite besplatnu konsultaciju” ili “Preuzmite besplatan vodič”. Ove poruke jasno pokazuju korisnicima šta mogu očekivati kada kliknu na dugme.

Ako želite da saznate kako da optimizujete pozive na akciju na svom sajtu, pogledajte našu stranicu o Izradi sajtova.

Optimizovan poziv na akciju može značajno povećati stopu konverzije, jer jasno usmjerava korisnike ka akcijama koje želite da izvrše, bilo da je to kupovina proizvoda, prijava ili kontakt sa vašom firmom.

3. Optimizacija dizajna stranice

Dizajn stranice je često prvi utisak koji korisnici imaju o vašem sajtu. Ako je dizajn zbunjujuć ili pretrpan, korisnici će brzo napustiti sajt. Kvalitetan dizajn ne samo da poboljšava korisničko iskustvo, već može direktno povećati stopu konverzije.

a. Jednostavnost i minimalistički dizajn

Jednostavan dizajn pomaže korisnicima da se fokusiraju na ono što je zaista važno. Pretrpavanje stranice previše informacija ili slika može stvoriti konfuziju. Minimalistički dizajn smanjuje distrakcije i omogućava korisnicima da brže dođu do informacija koje traže, što povećava šanse za konverziju.

b. Vizuelna hijerarhija

Korišćenje vizuelne hijerarhije na stranici može pomoći korisnicima da lakše prepoznaju najvažnije elemente. Na primjer, koristeći veće fontove za naslove i kontrastne boje za CTA dugmadi, možete usmjeriti pažnju korisnika na ono što je najvažnije na stranici.

c. Konzistentnost dizajna

Konzistentnost u dizajnu pomaže korisnicima da se bolje snalaze na sajtu. Ovaj princip uključuje korišćenje istih fontova, boja i rasporeda na svim stranicama sajta, tako da korisnici mogu brzo da prepoznaju šta da očekuju.

Ako želite da unaprijedite dizajn svog sajta i poboljšate konverzije, pogledajte našu stranicu o minimalističkom dizajnu.

Kvalitetan dizajn sajta nije samo estetski važan, već direktno utiče na korisničko iskustvo i stopu konverzije. Kada korisnici mogu lako da se snalaze na sajtu i da brzo pronađu ono što traže, povećava se šansa da obave željenu akciju.

4. Testiranje i analitika

Da biste poboljšali stopu konverzije, morate kontinuirano testirati različite elemente sajta i pratiti ponašanje korisnika. Samo analiziranjem rezultata možete prepoznati šta treba da se poboljša i kako da optimizujete sajt za bolje rezultate.

a. A/B testiranje

A/B testiranje vam omogućava da testirate različite verzije stranica ili CTA dugmadi i vidite koja verzija daje bolje rezultate. Na primjer, možete testirati različite boje dugmadi, različite pozicije na stranici, ili čak različite poruke na CTA dugmetima. Na osnovu rezultata, možete doneti odluke o tome šta najbolje funkcioniše za vaš sajt.

b. Praćenje korisničkog ponašanja

Alati poput Hotjar i Crazy Egg omogućavaju vam da pratite kako korisnici komuniciraju sa vašim sajtom, gdje se zadržavaju, koje delove stranice najviše gledaju i gdje dolazi do “odlazaka” sa sajta. Ovi podaci mogu vam pomoći da prepoznate gdje korisnici gube interes i kako da poboljšate te delove stranice.

Da biste saznali više o analizi saobraćaja i konverzija, pogledajte našu stranicu o Google Analytics.

Praćenje i testiranje su ključni za povećanje stope konverzije, jer samo na taj način možete kontinuirano prilagođavati i poboljšavati svoj sajt prema potrebama korisnika.

Stalna optimizacija za bolju konverziju

Povećanje stope konverzije nije jednokratan zadatak. To je kontinuirani proces koji uključuje testiranje, analizu i optimizaciju. Poboljšanje korisničkog iskustva, optimizacija poziva na akciju i dizajna stranice su ključni koraci, ali uvijek treba pratiti rezultate i prilagođavati strategije prema potrebama korisnika.

 • Google PageSpeed Insights – za testiranje brzine sajta.
 • Hotjar – za praćenje korisničkog ponašanja na sajtu.
 • Unbounce – za optimizaciju poziva na akciju (CTA).

Ako želite da poboljšate stopu konverzije na svom sajtu, kontaktirajte nas danas i saznajte kako možemo pomoći da optimizujete vaš sajt za bolje rezultate.